Zwroty i reklamacje

1.  Odstąpienie od umowy i zwrot towaru

  1. Zgodnie z Ustawą  o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku konsument  

                  dokonujący zakupów w Internetowym Sklepie www.zuziucha.pl może bez  

                  podania przyczyn odstąpić od umowy w terminie do 14 dni od dnia wydania rzeczy.   
                  Prawo to nie przysługuje w przypadku:

            -produktów wykonanych na zamówienie lub personalizowanych

 

  1. Klient może zrezygnować z zamówienia składając oświadczenie na piśmie.  

                  Wzór formularza odstąpienia od umowy można znaleźć w załączniku do ustawy o 

             prawach   konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

  1. W przypadku rezygnacji z zakupionego produktu Klient odeśle produkt do siedziby  

                   Firmy (adres ul.Wesoła 2 , 05-510 Konstancin Jeziorna)  po wcześniejszym 

             skontaktowaniu się ze sklepem

  1. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a Klient jest 

                   zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w

             stanie nienaruszonym.

  1. Klient składając zamówienie oświadcza, że został poinformowany o przysługującym 

                    mu prawie odstąpienia od umowy zgodnie z Ustawą wymienioną w § 5. pkt. 1.

2. Reklamacje

  1. W przypadku reklamacji Klient proszony jest o kontakt pod adresem mailowym  

                   zuziucha@zuziucha.pl  lub zuziucha@poczta.onet.pl

  1. W przypadku reklamowania przez Klienta towaru Sklep www.zuziucha.pl rozpatrując 

                   reklamację może zażądać dostarczenia przez Klienta reklamowanego towaru do

             siedziby firmy mieszczącej się pod adresem: ul.Wesoła 2 , 05-510 Konstancin                      

             Jeziorna wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji.

  1. Sklep www.zuziucha.pl w ciągu 14 dni od zgłoszenia reklamacji ustosunkuje się do  

             zgłoszenia i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl